Política de envío
Política de Envío
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte.
Realizamos envíos internacionales a la mayoría de países. Los plazos de entrega pueden verse afectados durante periodos de alta demanda, festivos o causas ajenas a nuestra empresa.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por aduanas, incidencias logísticas, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o circunstancias externas fuera de nuestro control.
Si el pedido llega dañado o existe cualquier problema con la entrega, el cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible para poder ofrecer una solución adecuada.
Política de Devoluciones y Reembolsos
El cliente dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para ser aceptado, el producto debe encontrarse en buenas condiciones y sin un uso excesivo. Una vez recibida y revisada la devolución, se procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso, desgaste normal o manipulaciones indebidas.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros adjuntando fotografías del problema para poder gestionar una solución.
Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
Términos y Condiciones
Al realizar una compra en esta tienda, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos, promociones y contenidos del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad. En casos excepcionales de falta de stock, el pedido podrá ser cancelado y reembolsado íntegramente.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de compra, especialmente en relación con la dirección de envío y datos de contacto.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido, imágenes y material presente en esta tienda online.
Política de Privacidad
La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, ofrecer soporte y mejorar la experiencia de compra.
No compartimos, vendemos ni distribuimos datos personales a terceros ajenos al proceso logístico y de pago necesario para completar el pedido.
Al utilizar esta tienda online, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta política de privacidad.